:08.66833624-08.38103382 | Hotline: 0918.001.522 | Hỗ trợ Online:     My status
[0] Giỏ hàng
Công Ty TNHH Đo Đạc & Xây Dựng Nguyễn Hoàng
Mua sản phẩm này bạn sẽ được giao hàng miễn phí trong nội thành Hà Nội hoặc nội thành Hồ Chí Minh.
Hỗ trợ khách hàng
Tel:  0866833624 - 0838103382
Hotline: 0918001522
Email: maydodacnguyenhoang@gmail.com
Website: maydodacnguyenhoang.com
Địa chỉ : 622/55 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
TRANG CHỦ » THÔNG TIN CHUNG » HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Chính sách bảo hành - bảo trì

I.  Bảo hành:

 Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

II. Quy định về bảo hành:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

- Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm.

III. Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.

- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

- Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ...

- Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của NHG

IV. Bảo trì, bảo dưỡng

Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa NHG và khách hàng.

V. Địa điểm bảo hành & bảo trì

 Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của hãng. Nhân viên NHG có thể hướng dẫn quý khách hàng đến hãng hoặc sẽ thay mặt quý khách hàng mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành của hãng để bảo hành sản phẩm cho quý khách hàng.

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

VI. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì

Xin quý khách vui lòng liên hệ:

CTY TNHH ĐO ĐẠC & XÂY DỰNG

NGUYỄN HOÀNG - NHG

Địa chỉ: 622/55 Cộng Hòa – P. 13 – Q. Tân Bình – Tp HCM

Điện thoại: 08.38123265 hoặc 08.38103382  Di động  091 8001522 - Mr Hạnh

Email:   nguyenhoangnb@yahoo.com.vn  hoặc  nguyenhoangdodac@gmail.com

Các tin khác
Hướng dẫn mua hàng 9:57 pm, 27/07/13

Hotline: 091.800.15.22

Trụ sở chính tại TP. HCM
  Văn Phòng: 622/55 Cộng Hòa - P. 13 - Tân Bình - TP HCM
  Show Room: 622/55 Cộng Hòa - P. 13 - Tân Bình - TP HCM
  Tel: (08) 66833624 -(08) 38103382
  Hotline: 0918.001.522
  Email: maydodacnguyenhoang@gmail.com
  Website: maydodacnguyenhoang.com
 
Văn phòng Hà Nội
  Lầu trệt, Số 3/111 Láng Hạ - Đống Đa - Hà Nội
  ĐT: (04) 3562.7426